情暖中（zhōng）秋  华体会体育和和而贵物业带给您幸福的味（wèi）道

图（tú）/文  华体会体育和和而贵物（wù）业（yè）品（pǐn）质部  刘娟

中秋佳节，丹桂飘香（xiāng）。在这个本是感（gǎn）受家庭温暖（nuǎn）和团聚的（de）日子里，总会有那么一群人每年这个（gè）时候被华体会体育和和而贵物业所牵挂（guà）。这一群（qún）人里（lǐ），TA们或是孕妇，或是孤寡老人，或（huò）残疾人，亦或（huò）是家（jiā）庭困（kùn）难住户……，TA们（men）今年的中秋过得好不好，是全体华体会体育和和而贵（guì）人心（xīn）系所在。节前的公司例（lì）会上，总经理周艳总是会将这个事情作为重点（diǎn）工作之一亲（qīn）自过问：中秋（qiū）节慰（wèi）问的物质准备的（de）怎（zěn）么样了，慰问户主的（de）名单有没（méi）有（yǒu）漏掉谁，他们是否还有什（shí）么需要我们帮助的.....在周（zhōu）总的带领下，华体会体育和和而贵物业人（rén）希（xī）望，在我们（men）服务的小区里每一位业（yè）主都（dōu）过（guò）得（dé）我们的精（jīng）致服务，都能感受到家庭式温暖和（hé）幸福的味道。

家（jiā）住东方雅园二期25栋的吴先生，中风下半（bàn）身常年无法正（zhèng）常行走，一直由妻子一人照料，夫妻两相依为命。楼栋（dòng）管家胡春燕在了解了老（lǎo）人的家庭情（qíng）况（kuàng）后，在工作记录本上做好备注，将吴先生（shēng）一（yī）家作为（wéi）我们（men）日常（cháng）重（chóng）点关注和特别服务的对象之一。在日常工（gōng）作中，如发现老人有（yǒu）需要（yào）帮助的（de）地方都会及时给予（yǔ）帮助；在园（yuán）区巡（xún）视时，看到老婆婆将吴先生（shēng）推出来走动（dòng），也会上前询问近期身体状况，并（bìng）告知“物业（yè）、业主一（yī）家人”的服务理念（niàn），以后家庭（tíng）生活中有什么特殊（shū）需要（yào），可以直接找物业协助。今年（nián）中秋佳节，物业服（fú）务代表（biǎo）带（dài）上我们精心（xīn）准备的月饼来到了吴先生（shēng）的家里，表达物（wù）业协同业主一（yī）同度过（guò）难关的（de）决心和意愿。吴（wú）先生及（jí）其（qí）夫人对物（wù）业的到访（fǎng），很是热情（qíng），多（duō）次对我们说：“我（wǒ）们生活在东方雅园（yuán）真的感觉非常幸（xìng）福！”

中秋（qiū）佳（jiā）节，东方雅园三期（qī）客服中（zhōng）心张管家，带上精美的月饼来到（dào）了5栋魏爹爹的家里，儿子将房子（zǐ）装修好（hǎo）后就（jiù）将两位老人安排（pái）在这边，魏爹爹常年身体（tǐ）不好（hǎo），需要人照料。魏爹爹回（huí）忆（yì）起，2016年（nián）搬过来居住后（hòu），停（tíng）在楼下的电动车不（bú）慎丢失，找到物业希（xī）望能（néng）够（gòu）协助调查。物（wù）业工作（zuò）人员忙（máng）前忙后的为魏爹爹（diē）报警（jǐng）、登记、调（diào）取监控录像，魏爹爹对物业工作人员积极（jí）配（pèi）合、敬业的态度、专（zhuān）业（yè）的业务能力竖（shù）起了大拇指，并表示住（zhù）在这个（gè）小区很安心。魏婆婆也表示张管家（jiā）非常的尽职尽责，一有问题，无（wú）论大小事都会第一（yī）时间上门（mén），就像家（jiā）人一样（yàng）亲切、热情，能够（gòu）住在（zài）这里（lǐ）倍感温馨和（hé）幸福。

您相信吗？这（zhè）是我见（jiàn）过最最困（kùn）难的家庭，没（méi）有之一，家里什么都没有（yǒu）.....每次陪同慰问的时候，我都忍不住背（bèi）过去偷偷的抹眼泪，住在东方雅园一期廉租房7栋（dòng）的（de）沈爹（diē）爹羞涩的光着膀子接过刘管家送来的（de）月饼。沈爹（diē）爹表示9年来物（wù）业一如既往的关心着（zhe）他生活（huó）状况，逢年过节总会送来（lái）慰问（wèn）物质，平时也会（huì）像自己（jǐ）儿女一样照顾他的生活，正如生活给他关闭一扇门（mén）的同时，又以能遇到一个良心物业、爱心物业的方式开（kāi）启另一扇窗！

我们的楼栋（dòng）管家在慰问的路上奔忙（máng）着的时候，客服中（zhōng）心接待了一（yī）位特殊的客人。他怀着激动的心情，手里（lǐ）紧紧拽着锦旗，等待着我们的楼栋管家（jiā）归来。他就是东方雅（yǎ）园一期15栋1204的业主（zhǔ）周先生。周先生家里有两位老（lǎo）人，经常住院，家里的水费、电（diàn）费没有了，一（yī）个电（diàn）话管（guǎn）家立即帮（bāng）忙解（jiě）决；家里的东西（xī）坏了，联系一下我（wǒ）们的管家，也会（huì）以最快速度进行协助。我们的管（guǎn）家刘杨凤总是能够第一时间为（wéi）周先生（shēng）一家解决诉求。多年来持续而周到的服务，让周先生深深的感受（shòu）到“物业一家亲”。在此中秋佳节到来之（zhī）际，为表（biǎo）示自（zì）己的感谢，特地送来（lái）一面（miàn）写（xiě）着“全心为业主   温暖（nuǎn）至人（rén）心”的锦旗。

其实，在（zài）华体会体育和和而贵（guì）服（fú）务物业小区里，像这（zhè）样的（de）业主（zhǔ）心声还有很（hěn）多（duō）很多，数不清道不尽。他们每一个都在书（shū）写着（zhe）属于自己不同的人生故事，但是通（tōng）过（guò）华体会体育和和而贵人（rén）的努力，又（yòu）将这些故事紧（jǐn）紧相连。和（hé）而（ér）贵（guì）物业物业服务为（wéi）载体（tǐ），在一直倾心为大部分住户幸福（fú）生活锦上添花的同时，更注重为小（xiǎo）部（bù）分住户生活雪中送炭。本（běn）次中秋慰问活动中，和而（ér）贵（guì）物（wù）业共为（wéi）所服务（wù）的（de）9个物业小（xiǎo）区准备了45份节日慰问品，为45个家庭带去了华体会体育和和而贵物业专属的幸福味道！